Mám u vás více voucheru/karet, co s nimi mohu dělat?

Pokud máte více voucheru/karet, všechny je můžete mít pohromadě v jednom e-mailu. Pro aktivací dalši karty, se prosím, nezapomeňte příhlásit na Váš účet.

Kdo aktivuje vouchery/karty, já nebo darující?

Aktivovat vouchery/karty může kdokoliv. Údaje, které budou zadány při aktivaci, musí být údaje o obdarovaném.

Mám problém s aktivací voucheru/karet, co s tím?

To mohou být dva důvody. Platba za dárek nám ještě nebyla připsána na účet, tedy jsme Vám voucher/kartu neaktivovali nebo se stala někde chybka a kontaktujte našeho konzultanta.

Je platnost voucheru/karet stejná jako platnost zážitků?

Voucher/karta musí být aktivovní, abyste mohli využít zážitek. Aktivaci voucheru/karty musíte provést nejpozději do 180 dní od koupi.

Nenašel jsem odpověď na svůj dotaz, kam se mohu obrátit?

Kontaktujte našeho konzultanta. Kontakty naleznete na naší stránce v sekci KONTAKT.