Vyberte dárku „pěknou fasádu“
- Vyberte z několika možností vzhledu fyzického i elektronického dárkového certifikátu.
- U elektronického certifikátu můžete připojit i věnování.
A co pak?
- Po přijetí platby odesíláme fyzickou dárkovou kartu ještě ten samý den.
- Elektronický dárkový certifikát vám dorazí ihned na e-mail.
A nyní to hlavní:
- Předat dárek obdarovanému!
- Po předání nevšedního dárku si vychutnejte „WAU efekt“.
Co dostanete s fyzickou dárkovou kartou?
- Ozdobnou dárkovou kartu ve speciální dárkové krabičce.
- Letáčky dle zážitků, které jsou na ní uložené.
- Instrukce pro aktivaci dárkové karty.
- Celý balíček můžete rovnou předat obdarovanému.
Co dostanete s elektronickým dárkovým certifikátem?
- Elektronický dárkový certifikát s designem dle výběru.
- Věnování pro obdarovaného.
- Instrukce pro aktivaci elektronického dárkového certifikátu.
Už jsou nějaké otázky?
Máme na ně odpovědi!
- Jak rychle mi přijde dárková karta?
- Je možné vyzvednout si fyzickou dárkovou kartu osobně?
- S e-shopy se moc nekamarádím. Mohu provést výběr zážitků i nákup osobně?
- Uhradit dárek benefitními programy?
- Jaká je platnost voucheru od Stips.cz?
- Mohu zakoupený zážitek vyměnit za nějaký jiný?
- Chci darovat dárek osobě v jiné lokaci. Jak to mohu udělat?
- Chci zakoupit zážitek pouze za podmínky, že ho budu moci využít v určitý den a čas. Jak to mohu udělat?
- Já chci darovat certifikát na částku, a obdarovaný si sám vybere, co by za to chtěl využít. Jak na to?
- Co se stane, když zakoupím zážitek a jeho cena se pak zvýší během pár měsíců?
- Co se stane, když je zážitek omezen sezónou a obdarovaný jej nevyužije v aktuální sezóně?
- Jak mohu vrátit dárek zpět?
Karta je aktivována. A co teď?
- Po aktivaci jste přesměrováni na svůj profil
- V levém menu zvolte 'Vouchery'.
- Klikněte na tlačítko 'Zobrazit'.
- Postupujte dále podle instrukcí na voucheru.
Už máte svůj voucher a chcete jej využít
- Postupujte dle instrukcí ve vašem voucheru.
- Kontaktujte provozovatele.
- Předejte mu šestnáctimístný kód rezervace.
- Dohodněte si termín, kdy si zážitek užijete.
A na závěr to nejlepší!
- Dorazte na místo ve smluvený den a čas.
- Bavte se a získejte vzpomínky, které vám ještě po letech vykouzlí úsměv na tváři.
Už jsou nějaké otázky?
Máme na ně odpovědi!
- Mám dárkový certifikát, tak proč musím ještě generovat voucher?
- Mám zážitkový voucher, chci ho dát někomu jinému, ale je na něm mé jméno. Je to problém?
- Mohu vyměnit zážitek za jiný?
- S jakým předstihem si musím po zakoupení voucheru zarezervovat termín pro jeho využití?
- Mohu již dohodnutou rezervaci zrušit?
- V popisu zážitku je napsáno, že se koná ve více lokacích. Kdy si vybírám, kde jej budu chtít využít já?
- Mohu zrušit zážitek kvůli počasí nebo jiným důvodům?
- Je zájem využít zážitek s více lidmi, ale voucher je jen pro jednu osobu. Co s tím?
- Nemohu najít svůj voucher, co mám dělat?
- Dostal jsem zážitek, ale na vašem webu teď vidím, že nyní stojí více. Bude problém s uplatněním voucheru?