Häufig gestellte Fragen

• Wie buche ich einen Termin?

  Das hängt vom Erlebnis ab – bei manchen wählst du den Termin direkt beim Kauf, bei anderen erst nach Erhalt des Gutscheins. Die Details stehen immer in der Beschreibung.

• Ist das ein gutes Geschenk?

  Auf jeden Fall! Der Gutschein hat ein neutrales Design, ist 12 Monate gültig und du kannst eine persönliche Widmung hinzufügen.

• Wie sieht der Geschenkgutschein aus?

  Du erhältst einen eleganten PDF-Gutschein direkt nach Zahlung per E-Mail. Für festliche Anlässe schicken wir ihn auch per Post in einem Geschenkuumschlag.

• Was, wenn das Geschenk nicht gefällt?

  Kein Problem – der Gutschein kann kostenlos gegen ein anderes Erlebnis mit gleichem oder höherem Wert eingetauscht werden (nur Aufpreis zahlen).

• Kann ich Mitarbeitervorteile nutzen?

  Ja! Wir akzeptieren Edenred, Pluxee (ehem. Sodexo), Benefit Plus, Benefity.cz und weitere Programme.

• Bieten Sie Firmenrechnung an?

  Ja. Wähle beim Bestellen „Ich kaufe für ein Unternehmen“ und gib Firmen-ID und Rechnungsdaten an.

• In welchen Sprachen finden die Erlebnisse statt?

  Standardmäßig auf Tschechisch, aber viele Partner bieten auch Englisch, Deutsch, Russisch, Ukrainisch oder Spanisch an – siehe Erlebnisdetails.

• Kann ich den Gutschein an jemand anderen weitergeben?

  Natürlich! Gutscheine sind übertragbar, solange sie nicht auf einen bestimmten Namen ausgestellt sind. Namensänderung ist kostenlos.

• Was passiert, wenn ich nicht erscheine?

  In der Regel verfällt die Reservierung ohne Rückerstattung. Die Stornobedingungen stehen auf dem Gutschein.

• Kann ich verfügbare Termine vor dem Kauf sehen?

  Ja! Bei den meisten Erlebnissen siehst du freie Termine bereits vor dem Kauf.