Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo reservar una fecha?

  Depende de la experiencia – en algunas eliges la fecha al comprar, en otras después de recibir el vale. Los detalles están en la descripción.

• ¿Es un buen regalo?

  ¡Sin duda! El vale tiene un diseño universal, es válido por 12 meses y puedes añadir una dedicatoria personalizada.

• ¿Cómo es el vale de regalo?

  Recibirás un elegante vale en PDF justo después del pago. ¿Lo quieres más especial? También lo enviamos por correo en un sobre de regalo.

• ¿Qué pasa si el regalo no le gusta al destinatario?

  Sin problema – se puede cambiar gratis por otra experiencia de igual o mayor valor (sólo se paga la diferencia).

• ¿Puedo usar beneficios de empresa?

  Sí. Aceptamos Edenred, Pluxee (antes Sodexo), Benefit Plus, Benefity.cz y otros programas electrónicos.

• ¿Ofrecen facturas para empresas?

  Sí. Al hacer el pedido, selecciona “Comprar para empresa” e introduce CIF y datos de facturación.

• ¿En qué idiomas están disponibles las experiencias?

  Normalmente en checo, pero muchos colaboradores también ofrecen inglés, alemán, ruso, ucraniano o español – lo verás en cada experiencia.

• ¿Puedo transferir el vale a otra persona?

  ¡Claro! El vale es transferible si no está a nombre de alguien específico. Podemos cambiar el nombre gratis.

• ¿Qué pasa si no asisto a una experiencia reservada?

  Generalmente se pierde la reserva sin devolución. Cada proveedor tiene sus condiciones, que encontrarás en el vale.

• ¿Puedo ver fechas disponibles antes de comprar?

  Sí. Para la mayoría de experiencias puedes ver los días libres antes de comprar – así decides con tranquilidad.